教育は、人々の知識を高め、人材を育成し、才能を開花させるという重要な役割を担っており、社会は教育機関に大きな期待を寄せています。現在の教育モデルは、教育を単に提供することからオンデマンドで学習することへと変化しており、各事業部門も時代遅れにならないように競争しなければなりません。他の分野と比較すると、教育機関におけるISO9001の適用結果はまだ限定的です。

最近、ベトドク友好病院は「ISO 9001:2015規格に基づく品質マネジメントシステムの一般的な認識」及び「ISO 9001:2015規格に基づく品質マネジメントの文書システムの構築方法」の2つの内容で、ベトナム生産性研究所のコンサルタントブ・ホン・ザン氏によるトレーニングが行われました。

病院側からは、副院長兼ベトドク医療・医療機器短期大学の学長代理であるグエン・マイン・カイン准教授・博士、品質管理部のレ・ティ・キム・ニュン部長、病院の医療スタッフなどが参加しました。

グエン・マイン・カイン准教授・博士は次のように述べました。短期大学の作業プロセスの実施方法を標準化するために、ISO 9001を適用する必要性を認識しており、病院の取締役会は、ISO 9001：2015による品質マネジメントシステムを構築して適用することを決定しています。構築・実施計画では、品質マネジメントシステムの一般的な認識とISO 9001：2015による品質マネジメントシステム構築方法に関するトレーニングは、品質マネジメントシステムを実施し、適用し、維持するための前提として、非常に重要な第一歩となる。

ブ・ホン・ザン氏は次のように情報を共有しました。ISO 9001は、教育機関の信頼性とイメージの向上、学生と保護者、管理組織、社会の満足度の向上、教育機関のシステム運用の改善、経営者が正しい判断をするための客観的証拠の提供、組織における継続的改善の文化の形成、メンバー間の絆の形成など、教育機関に多くの利点をもたらします。さらに、ISO 9001は教育機関にとって特別な価値を創造します。ISOは講師の教育の質を向上させ、それによって学校の運営効率を改善し、同校における新しい品質管理機構の形成または既存の機構の強化を支援します。

2022年6月24日、コンサルタントは短期大学の運営実態に関する調査を行いました。同校の機能と任務に基づいて、ISO 9001: 2015による品質マネジメントシステムの文書のうち、構築または改善が必要な文書のリストを助言し、提案しました。近い将来、同校は品質マネジメントシステムの文書を構築または改善し、2022年9月15日から関連部門に文書システムを配備する予定です。